你還記得那個「為什麼」嗎？
你為什麼踏入銷售這一行？
是為了收入，還是為了成就感？
還記得那個第一次和客戶深聊，對方感激地對你說「謝謝你讓我安心」的瞬間嗎？
那一刻，你不是在賣東西，而是在建立信任。
那一刻，你才真正明白：銷售，是一場與人心的對話。
但，現實中多少次，你站在客戶面前，卻被拒絕、被懷疑，甚至被冷漠對待？
銷售，究竟該怎麼做，才能既成就對方，也不失去自己？
銷售的答案，其實藏在冰山下
在薩提爾模式裡，每個人的行為背後，都有「冰山下」的情緒、期待和渴望。
如果你能讀懂這座冰山，你就能走進客戶的心。
不是用話術，而是用 真誠的對話。
不是單純賣產品，而是 幫助對方看見需要，解決問題。
這門課，教你「如何說話」，更教你「如何連結」
- 冰山理論 x 銷售溝通：讓你從行為表象，看見背後的需求與情緒，找到信任的起點。
- 提問力 x 深度對話：學會透過好奇和傾聽，讓對方感到被理解，從而願意敞開心扉。
- 案例解析 x 實戰演練：透過真實銷售情境，手把手教你如何化解抗拒，促進成交。